Персонально для вас, а не для среднего путешественника
Лучший совет зависит от того, кто вы
Представьте трёх путешественников, которые задают один и тот же вопрос:
«Как лучше всего добраться из Пекина в Шанхай?»
Обычный туристический сайт, как правило, даёт всем один и тот же ответ.
Общий ИИ-помощник может дать похожую рекомендацию, лишь слегка изменив формулировку.
DeepTrip подходит к вопросу иначе.
Прежде чем предложить решение, он учитывает, кто спрашивает.
Вы едете один или с семьёй?
Это ваш первый визит в Китай?
Вам удобен общественный транспорт?
Вы уже пользуетесь мобильной оплатой?
Сколько багажа вы везёте?
Вы хотите сэкономить деньги, сэкономить время или получить максимум впечатлений?
«Лучший» ответ меняется в зависимости от путешественника.
Туристический совет не должен быть написан для среднего туриста.
Он должен быть написан для вас.
Родная страна меняет то, как вы понимаете Китай
Люди понимают незнакомые места, сравнивая их с тем, что уже знают.
DeepTrip использует этот принцип, чтобы Китай было легче понять.
Он не переводит китайские понятия слово в слово, а объясняет их примерами, которые знакомы путешественникам из разных стран.
Например, когда речь идёт о транспортной системе Китая:
Для путешественников из США
DeepTrip может сравнить сеть высокоскоростных поездов Китая с внутренними авиарейсами, а не с пригородными электричками.
Пассажиры проходят досмотр перед посадкой, билеты привязаны к документам, а вокзалы часто расположены за пределами центра. Приезжать заранее важно, почти как перед вылетом.
Такое сравнение сразу помогает американским путешественникам сформировать верные ожидания.
Для путешественников из Японии
Японский путешественник уже понимает пунктуальные железнодорожные системы.
DeepTrip не объясняет, что такое высокоскоростная железная дорога, а сосредоточивается на отличиях:
- проверка паспорта
- получение билета
- устройство вокзалов
- правила бронирования
- правила провоза багажа
Объяснение короче, потому что у путешественника уже есть подходящие модели.
Для путешественников из Сингапура
Гости из Сингапура уже знакомы с оплатой по QR-коду и связанными мобильными сервисами.
Поэтому DeepTrip сосредоточивается на том, что в Китае устроено особенно:
- более широкое распространение мобильной оплаты
- проверка личности
- привязка иностранных карт
- ситуации, в которых китайский номер телефона всё ещё полезен
Он не начинает с нуля, а опирается на то, что путешественник уже знает.
Для путешественников из Европы
Объясняя вокзалы, DeepTrip может сравнить вокзал Пекин-Южный, Пекинский вокзал и вокзал Пекин-Западный с выбором между несколькими аэропортами одного города.
Эта аналогия сразу показывает, почему важно выбрать правильный вокзал.
Знакомое сравнение часто учит лучше, чем буквальный перевод.
Персонализация шире, чем язык
Поддержки нескольких языков уже недостаточно.
Настоящая персонализация означает, что меняется сама рекомендация.
Путешественник с рюкзаком, который проводит в Китае три недели, не должен получать тот же маршрут, что и семья в школьные каникулы.
Деловой путешественник на встречах в Шанхае не должен получать тот же совет по транспорту, что и фотограф, который исследует Юньнань.
DeepTrip учитывает такие факторы:
- страна или регион
- предпочитаемый язык
- даты поездки
- бюджет
- темп поездки
- интересы
- пищевые предпочтения
- требования к доступности
- предыдущие визиты в Китай
- размер группы
- предпочтения по жилью
Эти факторы влияют на каждую рекомендацию.
В результате совет ощущается намеренным, а не общим.
Рекомендации под ваш стиль поездки
Разные путешественники ценят разный опыт.
Кто-то хочет увидеть каждую известную достопримечательность.
Другие предпочитают тихие районы.
Кому-то близки музеи и история.
Другие ищут еду, ночную жизнь или прогулки на природе.
DeepTrip подстраивается под эти предпочтения.
Он может ставить на первое место впечатления, которые лучше совпадают с интересами путешественника, а не снова и снова предлагать один и тот же список «10 лучших достопримечательностей».
Тому, кто приезжает впервые, может достаться классическое знакомство с Пекином.
Тому, кто возвращается, — местные рынки, независимые кафе, районные парки или сезонные выставки, которые редко попадают в стандартные путеводители.
Цель не в том, чтобы рекомендовать больше мест.
Цель в том, чтобы рекомендовать нужные места.
Каждый ответ опирается на предыдущие разговоры
Планирование поездки редко заканчивается в одном разговоре.
Путешественник может начать с вопроса о визе.
На следующий день он спрашивает об отелях.
Позже планирует транспорт.
После приезда в Китай ему нужна помощь, чтобы найти такси.
DeepTrip создан для того, чтобы эти разговоры оставались связанными.
Он может опираться на предыдущий контекст, а не рассматривать каждый вопрос отдельно.
Если вы уже решили жить у набережной Вайтань в Шанхае, рекомендации по транспорту должны начинаться оттуда.
Если вы выбрали Чэнду из-за интереса к еде, дальнейшие советы по ресторанам должны это учитывать.
Если вы едете с маленькими детьми, рекомендации достопримечательностей должны и дальше учитывать семейные варианты.
Сохранённый контекст делает каждый ответ полезнее.
Сделать Китай понятным и знакомым
Один из принципов DeepTrip прост:
Снижать неопределённость, связывая незнакомый опыт со знакомыми идеями.
Многие, кто приезжает впервые, беспокоятся о том, о чём местные жители даже не думают:
- Какое приложение использовать?
- Сработает ли банковская карта?
- Почему QR-коды повсюду?
- Безопасно ли ездить в метро?
- Почему я не могу найти этот адрес?
- Нужны ли наличные?
Эти вопросы совершенно нормальны.
DeepTrip объясняет их через понятия, которые путешественники уже понимают, и так снижает тревогу до поездки и во время неё.
DeepTrip подстраивает объяснения под путешественника, а не требует сразу подстроиться под Китай.
Так учиться быстрее, планировать легче, а путешествовать приятнее.
Персонализация — это не догадки
DeepTrip не персонализирует рекомендации, строя догадки.
Он персонализирует их на основе сведений, которыми путешественник сам решил поделиться: даты поездки, направления, бюджет, языковые предпочтения, интересы и маршрут.
Рекомендации остаются прозрачными и объяснимыми.
Когда это уместно, путешественник может изменить предпочтения или посмотреть другие варианты.
Задача не в том, чтобы сузить выбор.
Задача в том, чтобы выбирать было легче.
Краткое содержание раздела
Каждый путешественник разный.
Лучший туристический совет тоже должен быть разным.
DeepTrip соединяет знание направлений с личным контекстом и даёт рекомендации, которые ощущаются естественными, уместными и понятными, чтобы каждый путешественник переживал Китай так, как это понятно именно ему.